Garantía
CAMBIO Y DEVOLUCIONES
- Es requisito indispensable presentar la factura compra para poder solicitar cambio o devolución de una pieza.
- Guerra Pérez SCP se reserva el derecho de actualizar los precios en cualquier momento y sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.
- El cliente es consciente de que el material adquirido es un recambio de segunda mano, recuperado, preparado y verificado para su uso y funcionamiento.
- Todas nuestras piezas tienen un marcaje y una identificación, la desaparición de tales marcas anula totalmente la garantía.
- En ningún caso se cubrirá la mano de obra.
- Solo se admitirán cambios o devoluciones dentro de las 48h siguientes a la emisión de la factura y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página. (art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002)
-En caso de devolución de envíos se contara desde la fecha de recepción de la mercancía. Poniéndose en contacto con nosotros mediante correo electrónico: desguacesfelix@gmail.com. Desde aquí se le contestara con la aceptación, si es el caso, cumpliendo los plazos y condiciones establecidos.
- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente al realizar el pedido, éste correrá con los gastos ocasionados. En el caso de que el error fuese nuestro, recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.
- Las devoluciones por causas injustificadas se les descontaran los gastos de gestión ocasionados.
- No aceptaremos la devolución de productos que vayan con embalaje tipo "blíster", una vez que el producto haya sido abierto.
GARANTIA
- Todos nuestros recambios tienen 30 días de garantía, o lo que la ley estime en su caso concreto.
- Si durante el periodo de garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento de la pieza, debe avisarse inmediatamente a GUERRA PEREZ SCP que se reserva el derecho de entregar otra pieza de sustitución, reparación o devolución de la misma.
- La manipulación o cambio de pequeños componentes de las piezas anula la garantía de las mismas.
-En caso de motores, habida cuenta que es imposible conocer con exactitud las operaciones de mantenimiento llevadas a cabo en el mismo y si se han realizado conforme las especificaciones del fabricante, para la efectividad de la garantía será necesario acreditar que se ha procedido a la colocación de un kit completo de distribución, bomba de agua y termostato.
-El calentamiento o sobrecalentamiento del motor por causas ajenas a éste o por montaje incorrecto o defectuoso y el uso inadecuado de aceite, su omisión al instalar el motor o incorrecto cebado del mismo.
-El montaje del motor deberá ser realizado por taller autorizado y estar soportado por la correspondiente factura donde conste su montaje y detalle de los procedimientos llevados a cabo. La garantía no será efectiva si no se montase el motor cumpliendo este requisito.
- Se deberá conservar el embalaje original y la factura de venta para que sea válida la garantía.
Quedan excluidos de esta garantía los siguientes casos:
-Los gastos de mano de obra de montaje y desmontaje. Así como las operaciones de mantenimiento, reglaje y las verificaciones periódicas.
- Consumibles (Bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos).
- Centralitas y material eléctrico, que debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación.
- Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado.
- Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas.
- Daños por causa del transporte no comunicado en el plazo de 24h siguientes a su recepción.
- Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de uso normal, ya que se trata de material de segunda mano.
ACEPTACION
-La manipulación del precinto conllevará la ACEPTACIÓN de nuestra política de Garantías y Devoluciones. Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.
- Si no está conforme con todas o alguna de las especificaciones de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar cualquier precinto.
- Después de haber leído, se entiende el pago de la factura como conformidad del cliente.